Pravidlá poskytovania refundácií
Užívateľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu, bez nároku na náhradu škody alebo sankcie do 14 dní odo dňa, keď užívateľ alebo ním určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzala tovar.
Na uplatnenie svojho práva na odstúpenie od zmluvy by mal Používateľ informovať https://chocoh.bg/ o svojom mene, telefónnom čísle a e-mailovej adrese a o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Používateľ môže použiť priložený štandardný formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné:
_________________________________________________________________________________
Štandardný formulár na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy (tento formulár vyplňte a odošlite len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Do
Chocolate Innovations Ltd
Mesto Sofia, ul. Bogdan Tomalevski # 620
E-mailom: hello@chocoh.eu
Týmto oznamujem/oznamujeme*, že sa týmto vzdávam/odriekame* záverov, ku ktorým som/ sme dospeli
nás* zmluvu o kúpe nižšie uvedeného tovaru*/o poskytnutí nižšie uvedených služieb*:
............................................................................................................................................................ ... ......
............................................................................................................................................................ ... ......
- Objednané dňa*/akceptované dňa* .......................................................................................................
- Meno používateľa (používateľov) ........................................................................................................
- Adresa používateľa(ov) .................................................................................................................
- Podpis používateľa(ov) ...................................................................................................
(len ak je tento formulár v papierovej forme)
- Dátum ..........................................................................................................................................
-------------------
* Nepotrebné sa prečiarkne.“
________________________________________________________________________________
Prijatím týchto všeobecných podmienok používateľ výslovne súhlasí s tým, že vrátenie ním zaplatenej sumy bude vykonané na ním uvedený bankový účet.
Priame náklady spojené s vrátením tovaru budú účtované na účet používateľa.
Spotrebiteľ je povinný vrátiť tovar BEZ dobierky.